Πολιτική απορρήτου εφαρμογών για κινητά

Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς! Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή κάνετε μια αγορά από το https://mamakana.com.

Οι όροι "εσείς", "σας", "δικός σας" και "χρήστης" αναφέρονται στην οντότητα/πρόσωπο/οργανισμό που χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας. Όταν η παρούσα Πολιτική αναφέρει τους όρους "Εμείς", "Μας" και "Δικός μας", αναφέρεται στη Mama Kana και στις θυγατρικές και συνεργαζόμενες εταιρείες της. "Ιστοσελίδα" αναφέρεται στο https://mamakana.com και στην εφαρμογή του για κινητά android και iOS.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους Όρους Υπηρεσιών μας.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για οποιαδήποτε αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@mamakana.com.

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΑΠΌ ΕΣΆΣ

Συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε και οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της συμβατικής ρύθμισης που ισχύει μεταξύ εσάς και εμάς και μας επιτρέπουν να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Πληροφορίες εγγραφής λογαριασμού. Όταν δημιουργείτε το λογαριασμό, σας ζητάμε να δώσετε τις πληροφορίες εγγραφής, όπως Email, Όνομα, Επώνυμο, Τηλέφωνο, Όνομα Χρήστη, Κωδικούς Πρόσβασης, Προσωπικό Αριθμό, Διεύθυνση.
• Επικοινωνία, συνομιλίες, μηνύματα. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία σας και οποιεσδήποτε πληροφορίες επιλέγετε να παρέχετε ή να αποκαλύπτετε. Προκειμένου να απαντήσουμε στο αίτημά σας, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση στις πληροφορίες που παρέχονται μέσω email, συνομιλιών, ιστορικού αγορών κ.λπ.
• Πληροφορίες πληρωμής. Για να παραγγείλετε και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες οικονομικές πληροφορίες προκειμένου να διευκολύνουμε τη διεκπεραίωση των πληρωμών. Συλλέγουμε τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, τον τύπο της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, τη διεύθυνση χρέωσης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, το όνομα και το επώνυμο.
• Πληροφορίες σύνδεσης. Συλλέγουμε πληροφορίες σύνδεσης εάν συνδέεστε στο λογαριασμό μας με Δεδομένα ελέγχου ταυτότητας.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΑΥΤΌΜΑΤΑ

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας ή επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων, σχετικά με τον τρόπο που ενεργείτε στον Ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε.

Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ Εσάς και εμάς, για να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις και λόγω του έννομου συμφέροντός μας να μπορούμε να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας.

• Δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής. Συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα καταγραφής και πληροφορίες συσκευής όταν έχετε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ακόμη και αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό ή δεν έχετε συνδεθεί. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων: διευθύνσεις πρωτοκόλλου Internet (IP), τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP), σελίδες παραπομπής/εξόδου, λειτουργικό σύστημα, σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας, δεδομένα ροής κλικ.
• Τεχνολογίες παρακολούθησης και Cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies, Beacons, ετικέτες, κωδικούς CI (εντοπισμός κλικ), ISC (εντοπισμός πηγής), ITC (κωδικοί εντοπισμού αντικειμένων), μοντέλο τηλεφώνου, αναγνωριστικό συσκευής, αριθμό πελάτη. Συλλέγουμε επίσης αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα της συσκευής .
• Δεδομένα γεωγραφικής θέσης. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας, όπως καθορίζεται από δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, για να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη εμπειρία χρήσης. Τέτοια δεδομένα μπορεί να συλλέγονται μόνο όταν έχετε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τη συσκευή σας.
• Πληροφορίες χρήσης. Χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο που ονομάζεται "Google Analytics" για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπο (ποιες σελίδες επισκέπτεστε, όπως οι σελίδες ή το περιεχόμενο που βλέπετε, οι αναζητήσεις σας για Καταχωρήσεις, οι κρατήσεις που έχετε κάνει και άλλες ενέργειες στον Ιστότοπο. Κατά συνέπεια, η Google, Inc. εγκαθιστά ένα μόνιμο cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να σας αναγνωρίσει ως μοναδικό χρήστη την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε αυτόν τον Ιστότοπο). Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Google.
• Δημόσια διαθέσιμες προσωπικές πληροφορίες.

3. ΤΟΝ ΤΡΌΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΊΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΎΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας τηρώντας τις γενικές αρχές επεξεργασίας δεδομένων.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω της Ιστοσελίδας μας για διάφορους λόγους, όπως:

• για την ταυτοποίηση του χρήστη
• για να δημιουργήσετε λογαριασμό
• για τη δημιουργία αξιόπιστου περιβάλλοντος
• να δημιουργούν στατιστικά στοιχεία και να αναλύουν την αγορά
• για να παραμείνετε συνδεδεμένοι
• για να προσαρμόσετε το μάρκετινγκ
• για να στείλετε πληροφορίες χρέωσης
• για τη διαχείριση των παραγγελιών των χρηστών
• για να επικοινωνήσετε με τον χρήστη
• για τη βελτίωση των υπηρεσιών
• για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων και να αποτραπεί η απάτη
• να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους
• για να ζητήσετε ανατροφοδότηση
• να δημοσιεύσετε μαρτυρίες
• για την παροχή υποστήριξης

Συνήθως συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς μόνο όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε, όταν χρειαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας ή όταν η επεξεργασία είναι προς το νόμιμο επιχειρηματικό μας συμφέρον.

4. ΆΜΕΣΟ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δώσατε για άμεσο μάρκετινγκ. Αυτές οι προσφορές άμεσου μάρκετινγκ, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, μπορεί να είναι εξατομικευμένες, λαμβάνοντας υπόψη οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που μας έχετε παράσχει (π.χ. τοποθεσία, πληροφορίες προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) ή που έχουμε συλλέξει ή δημιουργήσει από άλλες πηγές, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για άμεσο μάρκετινγκ και να αρνηθείτε να λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς, μπορείτε να ασκήσετε αυτή την επιλογή οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας στο λογαριασμό σας, ακολουθώντας τις οδηγίες για τη διαγραφή στο λαμβανόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. ΠΏΣ ΜΠΟΡΟΎΜΕ ΝΑ ΜΟΙΡΑΣΤΟΎΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΑΣ

Ο ιστότοπος μπορεί να στείλει πληροφορίες χρήστη, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στον πάροχο της εφαρμογής για κινητά Vajro και στο Shopify εάν χρησιμοποιείτε κοινωνική σύνδεση (Facebook, Google, Apple) ή έναν κωδικό μιας χρήσης.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί (επί του παρόντος ή στο μέλλον) αναλυτικά εργαλεία όπως τα Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap και Appsflyer.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους:

• όταν απαιτείται από το νόμο ή κανονιστική απαίτηση, δικαστική απόφαση ή άλλη δικαστική εξουσιοδότηση,
• ως απάντηση σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχών, μεταξύ άλλων για την ικανοποίηση των απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας και επιβολής του νόμου,
• σε σχέση με την πώληση, μεταβίβαση, συγχώνευση, πτώχευση, αναδιάρθρωση ή άλλη αναδιοργάνωση μιας επιχείρησης,
• για να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα, τα συμφέροντα ή την ιδιοκτησία μας ή τρίτων- (ε) για να διερευνήσουμε τυχόν παραβάσεις σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
• και για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων ενός ατόμου.

6. COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την Ιστοσελίδα μας και να την κάνουμε πιο εύχρηστη. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τους χρήστες και να αποφεύγουμε επαναλαμβανόμενες αιτήσεις για τις ίδιες πληροφορίες.

Τα cookies από την Ιστοσελίδα μας δεν μπορούν να διαβαστούν από άλλες Ιστοσελίδες. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται τα cookies, εκτός εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να τα απορρίψετε.

Cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας:

• Αυστηρά απαραίτητα cookies - Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Μας βοηθούν να σας εμφανίζουμε τις σωστές πληροφορίες, να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας και μας επιτρέπουν να εφαρμόζουμε και να διατηρούμε χαρακτηριστικά ασφαλείας, καθώς και να μας βοηθούν να εντοπίζουμε κακόβουλες δραστηριότητες. Χωρίς αυτά τα cookies η λειτουργία του Ιστότοπου θα ήταν αδύνατη ή μπορεί να επηρεαστεί σοβαρά η λειτουργία του.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies, καθώς και άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, στον ιστότοπο http://www.allaboutcookies.org/.

7. ΕΥΑΊΣΘΗΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες όπως πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα υγείας ή δεδομένα που σχετίζονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό.

Παρακαλούμε να μην μας στέλνετε, ανεβάζετε ή παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα και να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας, εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε τέτοιες πληροφορίες. Έχουμε το δικαίωμα να διαγράψουμε κάθε πληροφορία που πιστεύουμε ότι μπορεί να περιέχει ευαίσθητα δεδομένα.

8. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΠΛΗΡΩΜΉΣ

Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας https://mamakana.com.

9. ΣΎΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΊΤΩΝ

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να έχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Παρακαλούμε διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου τους για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουν και χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα, επειδή δεν ελέγχουμε τις πολιτικές και τις πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων τους.

10. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε υπηρεσίες και για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύουμε διαφορές και να εφαρμόζουμε τις συμφωνίες μας.

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα τις χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε υπηρεσίες, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τους κανονισμούς να διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

11. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Έχουμε εφαρμόσει μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών, ηλεκτρονικών και διαδικαστικών μέτρων. Μεταξύ άλλων, παρακολουθούμε τακτικά τα συστήματά μας για πιθανές ευπάθειες και επιθέσεις.

Ανεξάρτητα από τα μέτρα και τις προσπάθειες που λαμβάνουμε, η μετάδοση πληροφοριών μέσω διαδικτύου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνυμάτων κειμένου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν εγγυόμαστε την απόλυτη προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών ή οποιουδήποτε άλλου Περιεχομένου Χρήστη που ανεβάζετε, δημοσιεύετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μοιράζεστε μαζί μας ή με οποιονδήποτε άλλον.

Ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνουμε να αποφεύγετε να παρέχετε σε εμάς ή σε οποιονδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες των οποίων πιστεύετε ότι η αποκάλυψη θα μπορούσε να σας προκαλέσει ουσιαστική ή ανεπανόρθωτη βλάβη.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@mamakana.com.

12. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Δικαιούστε μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα δικαιώματα αυτά είναι:

• Το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες που συλλέγουμε, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση contact@mamakana.com
• Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών σχετικά με εσάς. Μπορείτε να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
• Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία. Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
• Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις ή καταγγελίες στον εθνικό οργανισμό προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας σε περίπτωση που τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί. Ωστόσο, συνιστούμε να προσπαθήσετε να επιτύχετε ειρηνική επίλυση της πιθανής διαφοράς επικοινωνώντας πρώτα μαζί μας.
• Το δικαίωμα διαγραφής οποιωνδήποτε δεδομένων που σας αφορούν. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για νόμιμους λόγους, π.χ. όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν τα δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία.

Εάν επιλέξετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα (ή συγκεκριμένα μέρη του), στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο contact@mamakana.com ζητώντας τη διαγραφή των δεδομένων. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας και θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα του λογαριασμού σας εντός (x [Μέγιστο: 30]) ημερών. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις γίνει αυτό.

13. ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ

Η παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για τις υπηρεσίες που προσφέρει η Εταιρεία μας. Η Πολιτική μας δεν ισχύει για υπηρεσίες που προσφέρονται από άλλες εταιρείες ή άτομα, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων ή ιστότοπων που ενδέχεται να σας εμφανίζονται σε αποτελέσματα αναζήτησης, ιστότοπων που ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες μας ή άλλων ιστότοπων που συνδέονται με τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μας.

14. ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΕΣ

Η Πολιτική μας μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές στην Πολιτική στην Ιστοσελίδα μας και, εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, ενδέχεται να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να παρέχουμε μια πιο ρητή ειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης, για ορισμένες υπηρεσίες, της ειδοποίησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις αλλαγές στην Πολιτική).

15. ΑΠΟΔΟΧΉ ΤΗΣ ΠΑΡΟΎΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ

Υποθέτουμε ότι όλοι οι Χρήστες αυτού του Ιστότοπου έχουν διαβάσει προσεκτικά το παρόν έγγραφο και συμφωνούν με το περιεχόμενό του. Εάν κάποιος δεν συμφωνεί με την παρούσα Πολιτική, θα πρέπει να απέχει από τη χρήση της Ιστοσελίδας μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την Πολιτική μας ανά πάσα στιγμή και να ενημερώσουμε χρησιμοποιώντας τον τρόπο που αναφέρεται στην ενότητα 14. Η συνέχιση της χρήσης του παρόντος Ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

16. ΠΕΡΑΙΤΈΡΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε ή τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση contact@mamakana.com