Ασφαλής πληρωμή
🔒 Πληροφορίες πληρωμής
Στο mamakana.com, η ασφάλεια και η διαφάνεια των πληρωμών σας αποτελούν απόλυτη προτεραιότητα. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε μια ομαλή, αξιόπιστη και ασφαλή εμπειρία αγορών, βασιζόμενοι σε αξιόπιστους συνεργάτες αναγνωρισμένους στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών.
💼 Ένας αξιόπιστος συνεργάτης: Checkout.com
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας Checkout.com, ενός ασφαλούς παρόχου πληρωμών με διεθνή φήμη για την αξιοπιστία και τη συμμόρφωση με τα αυστηρότερα πρότυπα.
Το Checkout είναι πιστοποιημένο κατά PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), εξασφαλίζοντας αυστηρή συμμόρφωση όσον αφορά την ασφάλεια των τραπεζικών δεδομένων. Ειδικότερα, το πρότυπο αυτό απαιτεί :
- Η χρήση κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer)
- Τα τραπεζικά στοιχεία δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας
- Αυστηρότεροι έλεγχοι ασφαλείας για την καταπολέμηση της απάτης και της πειρατείας
💳 Αποδεκτά μέσα πληρωμής
Δεχόμαστε ένα ευρύ φάσμα μεθόδων πληρωμής για να σας προσφέρουμε τη μέγιστη δυνατή ευελιξία:
- Πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express
- Bancontact (για Βέλγους πελάτες)
- Πληρωμή σε δόσεις με την Klarna (βλ. παρακάτω)
Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα.
🛡️ 3D Secure: Ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας
Για να ενισχύσουμε την προστασία από την ηλεκτρονική απάτη, έχουμε εισαγάγει το σύστημα 3D Secure. Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή με κάρτα, θα σας ζητείται να επικυρώσετε τη συναλλαγή μέσω ενός κωδικού επαλήθευσης που αποστέλλεται με SMS ή μέσω της τραπεζικής σας εφαρμογής.
Αυτός ο πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας διασφαλίζει ότι είστε ο κάτοχος της κάρτας και προσθέτει ένα ουσιαστικό επίπεδο ασφάλειας στις ηλεκτρονικές σας αγορές.
🧾 Klarna: Πληρώστε όσο προχωράτε
Σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα να πληρώνετε τις αγορές σας εντελώς ελεύθερα χάρη στη συνεργασία μας με την Klarna, μια καινοτόμο, πρακτική και απόλυτα ασφαλή λύση πληρωμών.
Η Klarna σας προσφέρει δύο επιλογές:
1. Πληρωμή σε 3 δόσεις χωρίς επιβάρυνση
Διαμοιράστε την πληρωμή σας σε 3 ίσες μηνιαίες δόσεις, χωρίς επιβαρύνσεις ή τόκους:
- 1η πληρωμή: λαμβάνεται αμέσως κατά την αγορά
- 2η πληρωμή: 30 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς
- 3η πληρωμή: 60 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς
Παράδειγμα: για μια παραγγελία 150 ευρώ, πληρώνετε 50 ευρώ σήμερα, 50 ευρώ σε 30 ημέρες και 50 ευρώ σε 60 ημέρες.
Είναι ένας ιδανικός τρόπος να κατανέμετε τα έξοδά σας χωρίς επιπλέον κόστος.
2. Αναβολή πληρωμής 30 ημερών
Παραγγείλετε σήμερα, παραλάβετε τα προϊόντα σας και πληρώστε αργότερα - έως και 30 ημέρες μετά την αποστολή. Χωρίς χρέωση, χωρίς υποχρέωση.
Ιδανικό για δοκιμή πριν από την πληρωμή.
🔐 Μια ασφαλής εμπειρία πληρωμής με το Checkout.com
Όταν επιλέγετε Klarna στο ταμείο :
- Επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή Klarna (3 δόσεις ή 30 ημέρες).
- Κάντε κλικ στο "Πληρωμή τώρα" για να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
- Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε σε μια ασφαλή σελίδα με τίτλο
"Πληρώστε με ασφάλεια με το Checkout.com".
Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας σε ένα εξαιρετικά ασφαλές περιβάλλον, που προστατεύεται από τα πρότυπα ασφαλείας 3D Secure και PCI DSS.
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, η Klarna θα σας στείλει μια περίληψη με τις ημερομηνίες πληρωμής ή την προθεσμία πληρωμής.
💬 FAQ - Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή
1. Είναι η πληρωμή μου ασφαλής;
Απολύτως. Όλες οι πληρωμές κρυπτογραφούνται και προστατεύονται χρησιμοποιώντας την τεχνολογία SSL και τα πρωτόκολλα ασφαλείας που εφαρμόζονται από το Checkout.com και το 3D Secure. Δεν αποθηκεύονται τραπεζικά στοιχεία στους διακομιστές μας.
2. Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Bancontact και Klarna (πληρωμή σε 3 δόσεις δωρεάν ή εντός 30 ημερών).
3. Πώς λειτουργεί η Klarna;
Η Klarna σας επιτρέπει να πληρώσετε την παραγγελία σας σε 3 δωρεάν δόσεις ή να αναστείλετε την πληρωμή για 30 ημέρες. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε Klarna στο ταμείο και να ακολουθήσετε τις οδηγίες. Είναι γρήγορο, εύκολο και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
4. Τι κάνω αν η πληρωμή μου αποτύχει;
Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους (πιστοποίηση 3D Secure, τραπεζικό όριο κ.λπ.). Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γρήγορα στο contact@mamakana.com Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση.
5. Μπορώ να λάβω τιμολόγιο;
Ναι, μια επιβεβαίωση παραγγελίας και ένα ηλεκτρονικό τιμολόγιο θα σας αποσταλούν αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις επικυρωθεί η πληρωμή σας.
📩 Έχετε μια ερώτηση; Έχετε αμφιβολίες;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Είτε έχετε κάποιο πρόβλημα πληρωμής, είτε ένα αίτημα έκδοσης τιμολογίου είτε μια ερώτηση σχετικά με την Klarna, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή:
📧 Email: contact@mamakana.com
📞 Τηλέφωνο: 01.88.81.21.02